تسجيل الدخول إلى Exness وتوثيق الحساب خطوة بخطوة
4. رفع إثبات العنوان (POA)
بعد التحقق من الهوية تأتي مرحلة إثبات محل الإقامة .
يمكن استخدام أحد المستندات التالية :
- فاتورة خدمات حديثة .
- كشف حساب بنكي.
- خطاب رسمي صادر عن جهة حكومية .
- مستند ضريبي أو خطاب مصرفي معتمد.
ويجب أن يتضمن المستند:
- الاسم الكامل لصاحب الحساب.
- عنوان السكن.
- تاريخ إصدار حديث لا يتجاوز عادة ستة أشهر.
كما ينصح برفع صور أو ملفات عالية الجودة لتجنب رفض الطلب بسبب عدم وضوح البيانات.
متطلبات الملفات والوثائق
لضمان قبول المستندات بسرعة يجب مراعاة عدد من الشروط المهمة :
- أن تكون الصور واضحة وخالية من التشويش.
- عدم قص أي جزء من الوثيقة .
- استخدام ملفات بصيغ معتمدة مثل JPG أو PNG أو PDF.
- ألا يتجاوز حجم الملف الحد المسموح به من قبل المنصة .
- التأكد من ظهور جميع البيانات المطلوبة بشكل كامل.
التحقق عبر مسح الوجه
في بعض الحالات قد تطلب Exness إجراء تحقق إضافي باستخدام تقنية مسح الوجه ثلاثي الأبعاد.
ويهدف هذا الإجراء إلى التأكد من أن الشخص الذي يستخدم الحساب هو نفسه صاحب الوثائق المقدمة أثناء التسجيل.
عند ظهور طلب التحقق:
1. الضغط على زر بدء التحقق.
2. قراءة التعليمات الظاهرة على الشاشة بعناية .
3. السماح للتطبيق أو المتصفح باستخدام الكاميرا.
4. تحريك الرأس وفق الإرشادات المطلوبة حتى يتم التقاط جميع الزوايا.
5. إرسال النتيجة للمراجعة .
بعد الانتهاء تظهر رسالة تؤكد استلام عملية التحقق وانتقالها إلى مرحلة المراجعة .
نصائح مهمة لنجاح مسح الوجه
لرفع نسبة قبول التحقق من المرة الأولى يفضل الالتزام بالإرشادات التالية :
- التواجد في مكان جيد الإضاءة .
- استخدام اتصال إنترنت مستقر.
- اختيار خلفية فاتحة أو بيضاء قدر الإمكان.
- التأكد من ظهور الوجه فقط داخل إطار الكاميرا.
- إزالة النظارات والقبعات والأوشحة وأي إكسسوارات قد تحجب ملامح الوجه.
- الحفاظ على تعبير وجه طبيعي أثناء التصوير.
- اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة خطوة بخطوة .
ويشترط أن يقوم صاحب الحساب نفسه بعملية التحقق إذ لا يقبل استخدام أي شخص آخر بدلا منه.
ماذا يحدث بعد إرسال المستندات؟
بعد رفع الوثائق المطلوبة وإرسالها للمراجعة تبدأ عملية التدقيق التي قد تستغرق حتى 24 ساعة في الظروف العادية .
وعند اكتمال التحقق بنجاح يتلقى المستخدم إشعارا يؤكد قبول المستندات وتفعيل جميع صلاحيات الحساب بما في ذلك:
- الإيداع والسحب دون قيود مرتبطة بالتوثيق.
- الوصول الكامل إلى أدوات التداول.
- إنشاء الحسابات الحقيقية وإدارتها.
- استخدام منصات التداول المختلفة المتاحة .
أما إذا وجدت مشكلة في أحد المستندات أو البيانات المقدمة فسيتم توضيح سبب الرفض وإتاحة فرصة إعادة الإرسال بعد تصحيح الملاحظات المطلوبة .
يعد توثيق حساب Exness جزءا أساسيا من إجراءات الأمان التي تحمي المستخدمين وتضمن سلامة العمليات المالية . وتبدأ العملية بإنشاء الحساب وتسجيل الدخول ثم تأكيد وسائل التواصل وإدخال البيانات الشخصية ورفع وثائق الهوية والعنوان وقد تتضمن في بعض الحالات التحقق عبر مسح الوجه. ومع استكمال هذه الخطوات يصبح الحساب جاهزا للاستفادة من جميع خدمات المنصة وإجراء عمليات التداول والإيداع والسحب بصورة سلسة وآمنة .
