استشارات تسعير مبنية على تحليل السوق
تواجه كثير من الشركات اليوم معضلة حقيقية عندما يصل الأمر إلى تحديد السعر المناسب لمنتج أو خدمة ما. فعملية التسعير ليست مجرد رقم يوضع على بطاقة البيع بل عنصر أساسي قد يحدد نجاح المشروع في السوق أو تعثره منذ البداية . الشركات الصغيرة والمتوسطة تحديدا تعاني من هاذا التحدي فهي تريد الحفاظ على هامش ربح معقول وفي الوقت نفسه لا ترغب في خسارة العملاء أو التراجع أمام المنافسين. من هنا برزت فكرة خدمات استشارات التسعير المبنية على تحليل السوق وهي خدمات تعتمد على جمع البيانات وفهم حركة المنافسة وسلوك المستهلكين ثم تحويل كل ذلك إلى قرارات تسعير أكثر دقة وواقعية .
ومع اتساع المنافسة التجارية في السنوات الأخيرة خصوصا مع انتشار التجارة الإلكترونية واعتماد المستهلكين على المقارنة بين الأسعار عبر الإنترنت أصبح وجود استراتيجية تسعير واضحة ضرورة وليس رفاهية . ولهذا يبدو توقيت إطلاق مشروع يقدم استشارات متخصصة في تحليل السوق والتسعير مناسبا جدا الآن خاصة للشركات الناشئة والمتوسطة التي تسعى لايجاد ميزة تنافسية حقيقية دون أن تضطر لتوظيف فرق تحليل باهظة التكاليف داخل الشركة .
يعتمد هذا المشروع أساسا على تقديم مجموعة من الخدمات الاستشارية المتكاملة التي تساعد الشركات على تحديد أسعار منتجاتها بشكل مدروس. تبدأ العملية عادة بتحليل المنافسين حيث يتم دراسة أسعار الشركات المنافسة سواء في السوق المحلي أو الإقليمي لمعرفة موقع المنتج بين الخيارات المتاحة . بعدها يأتي تحليل التكاليف والربحية وفيه يتم تقدير التكاليف المباشرة وغير المباشرة المرتبطة بالمنتج أو الخدمة ومن ثم تحديد هامش الربح المناسب. ولا يقف الأمر عند ذلك بل يشمل أيضا دراسة سلوك المستهلكين وردود أفعالهم تجاه مستويات الأسعار المختلفة باستخدام استبيانات أو أدوات تحليل رقمية . وفي النهاية يتم إعداد توصيات واضحة تتضمن خطة تسعير ديناميكية يمكن للشركة الاعتماد عليها في إدارة أسعارها مع الوقت.
تقدم هذه الخدمات غالبا من خلال مكتب استشاري صغير أو حتى كشك متخصص مع إمكانية توسيع النشاط عبر الإنترنت للوصول إلى عملاء في مناطق مختلفة . يعمل الفريق على جمع البيانات من السوق تحليلها بعناية ثم إعداد تقارير واضحة تساعد أصحاب الشركات على اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة دون تعقيد كبير.
أما من ناحية التشغيل فيبدأ الأمر بوضع خطة عمل واضحة تحدد نوع الخدمات المقدمة وأسعارها وأهداف المشروع. بعدها يتم تجهيز المكتب أو الكشك بمعدات العمل الأساسية ثم تطوير أدوات التحليل باستخدام برامج مثل جداول البيانات أو أدوات تحليل البيانات وربطها بمصادر معلومات السوق. بعد ذلك يأتي دور التسويق الأولي عبر التواصل المباشر مع الشركات المستهدفة وعرض نماذج من التقارير التجريبية لإقناعهم بقيمة الخدمة .